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평균이라는 기준이 없어지고 있는 현상을 평균 실종이라 한다. 평균이 없어짐으로 더 세분화되어 개인에 맞게 바뀌어간다. 그런 평균이 없어지며 서비스도 더 세분화하여 제공하고 있다. 이 단어가 의미하는 게 보편적이고 평균적인 기준이 없어서 혼란스럽기도 하다. 하지만 개인의 개성이 더 중요시되고 있음을 의미하기도 하다. 누군가는 이렇다 저렇다 하는데 그건 그 사람의 특징인 것이다. 비대면이 그 변화를 앞당기지 않았나라고 느껴진다.
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