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"잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라." 경청은 최고의 찬사다. 사람들과 대화할 때는 거의 나의 말만 하는 경우가 많다. 상대방의 말을 관심 있게 듣고 집중해서 듣는다면 상대방은 중요한 사람이 되었다는 느낌을 받는다. 그리고 대화 상대를 최고의 대화 상대다라고 느낀다. 나의 말을 누군가 잘 들어준다면 난 특별한 사람이 된다. 그 특별함을 원한다. 그래서 대화할 때 나는 또는 내가 라고 이야기를 하게 된다. 내가 할 말에 집중하기보다는 상대방의 말에 집중해야 한다.
들어주는 사람. 듣고 배우자.
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